De plus, l’équipe interne qui s’occupe de l’installation est composée de travailleurs spécialisés et expérimentés qui connaissent très bien les produits, de sorte que l’installation peut se faire rapidement et avec un risque d’erreurs réduit. Leur travail de grande qualité fait d’ailleurs la réputation de l’entreprise qui, du reste, se démarque par sa façon de traiter les dossiers. «Nous intervenons dès le début des travaux. Quand nous recevons les plans, nous prenons le travail à faire en charge : nous nous occupons de la gestion du projet, de l’approvisionnement et de l’installation avec des délais de production très rapides et dans le respect des budgets. Nous avons également une bonne gestion à l’interne qui nous permet d’éviter les pertes de temps et d’offrir un service de qualité», explique monsieur Laporte. De plus, Q.A.M assure un service à la clientèle inégalé : « C’est important, dans notre métier, d’être là pour réagir rapidement aux problèmes. Les gens qui nous appellent savent que nous sommes disponibles pour eux. Il y a toujours quelqu’un qui est là pour répondre et pour trouver des solutions. Ça fait partie de notre vision d’entreprise. »
Des mandats partout au Québec
La renommée de l’entreprise lui assure des mandats partout au Québec, pensons au Best Buy de Gatineau, et même à Winnipeg où Q.A.M a récemment travaillé. À Montréal, Q.A.M a travaillé sur le projet du 6 500 Trans-Canada, un édifice commercial locatif de prestige, pour lequel elle a dû créer des profils de cadres en aciers capables de s’ajuster sur les murs de marbre à l’épaisseur non standard. Au nouveau siège social de Schlüter, Q.A.M a conçu des cadres devant être installés avant que les planchers radiants soient coulés. « Le siège social de Schlüter est un projet LEED, ajoute monsieur Laporte. Nous avons dû effectuer un travail de gestion rigoureux afin de garantir la provenance et la conformité des matériaux choisis avec les normes associées à la certification.» Le défi a toutefois été relevé avec brio et Q.A.M travaille actuellement sur d’autres projets en voie d’obtenir la certification LEED.
Enfin, Quincaillerie Architecturale Mirco offre une gamme de services complète, touchant les secteurs résidentiel, commercial, institutionnel et industriel.
